Tell me where to click.

Użytkownicy stron i serwisów internetowych powinni być prowadzeni za rękę. Projektant powinien przewidywać zachowania i wskazywać sposób w jaki można wykonać najczęstsze czynności. Kiedy następnym razem będziecie mieli wątpliwość jak zaprojektować dany ekran to zastanówcie się, co chcecie, żeby użytkownik zrobił, a następnie wyróżnijcie ten przycisk i nazwijcie go nazwą tej czynności. Reszta to sprawy poboczne.